Conditions générales d'utilisation
About Us
Conditions générales d’utilisation
Nous vous remercions d’avoir choisi Traktel Connexion pour vos besoins technologiques. Vous trouverez ci-dessous nos conditions générales pour les services que nous offrons.
Introduction
Traktel Connexion offre divers services liés à la technologie, y compris, mais sans s’y limiter, la réparation de matériel et de logiciels informatiques, la maintenance de réseaux, la sauvegarde et la récupération de données, la cybersécurité, la conception de sites Web et les services de télécommunications. Nos services sont disponibles pour les particuliers, les petites entreprises et les grandes sociétés.
Acceptation des conditions
En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer à nos conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Services offerts
Traktel Connexion offre une variété de services liés à la technologie, y compris, mais sans s’y limiter :
Réparation de matériel informatique et de logiciels : Nous diagnostiquons et réparons les problèmes liés aux ordinateurs, ordinateurs portables, serveurs, imprimantes et autres périphériques. Nous installons et configurons également des logiciels, des systèmes d’exploitation et des pilotes.
Maintenance de réseaux : Nous concevons, installons et entretenons des réseaux pour des entreprises de toutes tailles. Nous proposons également des services de sécurité réseau pour protéger les entreprises contre les cybermenaces.
Sauvegarde et récupération des données : Nous fournissons des solutions de sauvegarde pour éviter la perte de données en cas de défaillance matérielle ou logicielle. Nous proposons également des services de récupération de données pour récupérer les données perdues ou endommagées.
Cybersécurité : Nous proposons des services de cybersécurité pour se protéger contre les cybermenaces, notamment la suppression des virus et des logiciels malveillants, la configuration des pare-feu et la détection des intrusions.
Conception de sites web : Nous concevons et développons des sites web qui sont visuellement attrayants et faciles à utiliser. Nos sites sont optimisés pour les moteurs de recherche et compatibles avec tous les appareils.
Services de télécommunications : Nous fournissons des services de télécommunication, y compris la VOIP, l’internet et les systèmes téléphoniques.
Tarifs et paiements
Les tarifs de nos services varient en fonction du type et de l’étendue du service. Nous vous fournirons un devis avant de commencer le travail. Tous les frais sont dus à l’achèvement du service, sauf accord contraire.
Garantie et responsabilité
Nous offrons une garantie pour nos services, qui varie en fonction du type de service. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes causés par l’utilisation de nos services, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.
Confidentialité de l’information
Nous garderons confidentielles toutes les informations relatives à votre entreprise, sauf accord contraire.
Résiliation des services
Nous nous réservons le droit de mettre fin à nos services à tout moment, pour quelque raison que ce soit.
Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par les lois de [insérer la juridiction], et tout litige découlant des présentes conditions générales sera résolu conformément à ces lois.
Modifications des conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment, sans préavis. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.
Nous vous remercions d’avoir choisi Traktel Connexion comme partenaire technologique. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant nos conditions générales, n’hésitez pas à nous contacter.