Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Traktel Connexion, nous sommes engagés à protéger la confidentialité de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de nos services.

Collecte d’informations personnelles Nous recueillons des informations personnelles auprès de nos clients lorsqu’ils utilisent nos services, y compris lorsqu’ils passent une commande, s’inscrivent sur notre site, remplissent un formulaire ou communiquent avec nous par téléphone, courriel ou chat. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure le nom, l’adresse électronique, l’adresse postale, le numéro de téléphone et les informations de paiement.

Utilisation des informations personnelles Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons pour fournir et améliorer nos services, traiter les commandes des clients, communiquer avec les clients, gérer les comptes des clients, résoudre les problèmes techniques, améliorer la sécurité de nos services et se conformer aux exigences légales et réglementaires.

Protection des informations personnelles Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles de nos clients contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Nous limitons l’accès aux informations personnelles aux employés et sous-traitants qui ont besoin de connaître ces informations pour fournir des services à nos clients et qui ont été formés à la confidentialité et à la sécurité des informations personnelles.

Partage d’informations personnelles Nous ne partageons pas les informations personnelles de nos clients avec des tiers, sauf dans les cas suivants : lorsque nous avons obtenu le consentement du client, lorsque cela est nécessaire pour fournir les services demandés par le client, lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

Conservation des informations personnelles Nous conservons les informations personnelles de nos clients pendant la durée nécessaire pour fournir les services demandés par le client et pour se conformer aux exigences légales et réglementaires.

Modification de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web. Les clients sont invités à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour être informés de tout changement.

Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter..